Consulenza e pre-analisi

Consulenza e pre-analisi

L’offerta Punzo & Colombo Canon Business Center Bergamo si basa sui servizi di consulenza e preanalisi. Gli strumenti office e le soluzioni utilizzati in un’azienda devono seguire gli obiettivi e la direzione dell'azienda, sostenere il personale con la tecnologia più adatta per aumentare l’efficienza operativa ed essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Partire quindi da una conoscenza della realtà operativa dei nostri clienti è necessario per offrire soluzioni a essa commisurate e adeguate.

Proposta

Proponiamo soluzioni complete composte da hardware, software e servizi per gestire stampe e documenti: possiamo aiutare la tua azienda nel Document Management, cost saving, controllo della sicurezza, gestione del workflow 

Accanto all’attenzione nella scelta dei prodotti e delle soluzioni assume importanza anche l’aspetto finanziario, per far si che avere una tecnologia d’avanguardia non vada ad inficiare sul cash flow dell’azienda cliente.
Dal noleggio operativo al leasing, a soluzioni di comodato d’uso, siamo in grado di personalizzare anche la proposta finanziaria grazie all’accordo stipulato con alcune fra le maggiori società finanziarie specializzate nel settore.

Implementazione e formazione

Portare un progetto Punzo & Colombo nella Vostra azienda significherà avere il sostegno e la formazione necessari per poter utilizzare gli strumenti implementati. I sistemi office, i software e i servizi a essi correlati, dovranno entrare nel vostro ambiente lavorativo portando vantaggi a tutto il personale coinvolto, che sarà debitamente formato.

Assistenza

Prodotti di qualità elevata richiedono un servizio di assistenza e supporto specializzato in grado di garantire la massima operatività, riducendo al minimo i tempi di fermo-macchina: l’assistenza Punzo & Colombo ha un tempo di riposta alle richieste di intervento bloccante di 4 ore e interviene in meno di 8 ore per interventi non bloccanti. Un risultato costante, monitorato dall’ente per la certificazione ISO.

I nostri sistemisti sono attivi per intervenire anche in remoto, collegandosi al client o al server per dare supporto al cliente senza raggiungere la sede. Se necessario, potrà comunque essere fissato un appuntamento on-site con un tecnico specializzato.